历史悠久的京畿古镇——通州区马驹桥镇出现了一只温柔老虎，这可是大新闻。然而，当地百姓却丝毫不恐惧，只感到安心和温馨。

话说在明朝建都北京时，马驹桥镇已成为商贾云集的小镇。而作为北京市最早规划的卫星城镇之一，在党一系列富民政策的统领下，古镇发生了翻天覆地的变化，特别是近年来不少农民告别了祖辈居住的旧屋，住进了宽敞明亮的新楼，吃上了集中供水水厂的自来水。同时，又心悦诚服地看到了“虎视眈眈”守卫净水、温情耐心化解矛盾的联村水厂管水员韩向虎。

干了四年的水务管理，30岁的小韩对这个供应6个小区、4家单位近4万人饮水的水厂情愫依依，每天虎虎有生气地奔波劳碌着。但是，上任伊始，虎背狼腰、小1米8个头的他却动了虎怒：从2003年建成供水到2008年，整整6年水厂没缴纳过地下水资源费。

当他虎目圆睁地与水厂领导洽谈时，人家对征收地下水资源费的工作一不理解二不配合。突地，一股怒气直冲虎脑门、虎威涌至他全身……蓦然，小韩又觉得不对头——自己是一名管水员，更是一名党员呀。深思熟虑后，他微笑登门，不厌其烦地多次向水厂领导宣讲水法规、水知识，水厂领导理解了水资源是国家的，懂得取用地下水要缴纳水资源费的道理，同意缴纳了。可是，人家又捧出一道难题：好些住楼的村民不愿交，没办法。小韩还不嫌烦，挨家挨户做乡亲们的思想工作，凭着道理真、人正气，说话和气，终于取得了村民的理解与支持。自2009年8月开始，水厂每月按时按量缴纳水资源费，到2010年底共缴纳近27万元。这是大成绩，也是当地的小奇迹。

他这只“虎”，为了管好水，从生气到制怒转换得真快。前年夏天一个村民打来电话，称家中自来水里有沙子不能饮用；还怀疑水厂的水是否符合北京市安全饮水标准，高声要向市供水热线反映。小韩心里明白，水厂水质不可能有问题，每年都委托区卫生防疫站进行出厂水和末梢水的水质监测，年年达标。他带着水质检验合格书和工具迅速来到村民家中。刚进门，小韩就遭到那家劈头盖脸厉声训斥，什么净让我们交水费不管质量、什么我们花了钱却买罪受……本身无差错的小韩脸上红一阵白一阵，使劲压住火气强露笑脸。

仔细勘察后，他发现村民家中卫生间的热水器与供水管连接却没装止回阀，而且在用完热水器后没及时断开，造成热水器里的水又流向供水管。他又向这位乡亲核实热水器的使用时间。经判断，水里并不含沙子，而是由于热水器内的水碱流入供水管内，造成用户感觉有沙子。随后小韩又实地往杯子里放了些水，里面果然有大块水碱。明白了是自己用水不当，这位村民一改气势汹汹，连声说对不起。小韩却说：“我叫韩向虎，就是管水的。以后有事尽管找我。”

记者问小韩，是个本地虎吧？小伙子回答，我从甘肃到北京没几年。噢，是个来自外地为首都服务的小老虎啊。