眼瞧着管理全村138户、365口人水务的李凤菊挺淳朴，耳听着今年43岁、常期在山区奔波的她说话挺实在，不想这个怀柔区渤海镇北沟村的管水员除了往日的平常心外，还有着另外的三“心”。

第一心乃责任心。多年来全村的生产生活用水全靠一眼300米的深井，但随着生活条件的改善，村民生产生活用水量直线增长，加上地下水位不断下降，那台深水泵已不堪重负，终于在去年8月的一天傍晚，得了“重病”撂了挑子。凤菊带着维修人员连夜将水泵从深井中吊出，一检查却无法修复。百姓用水，十万火急！她和另一名村委火速租辆面的，连夜开往天津塘沽维修。忙了一夜加一清早，第二天10点修好后顾不上休息随即返程，终于在下午晚饭前将水泵安装调试好。看着清水又不断地进入村民家、听见乡亲们在饭桌上的欢声笑语，她却脸上挂着微笑累得瘫倒在自家床上，全不顾小女儿“妈，我饿着哪，快做饭吧……”的哭叫声。

第二心是细心。虽说如今村里的供水管道更了新，可前几年那用了快20年的老管道，渗漏是家常便饭。尤其这山上的小村就怕遇上寒冬腊月。冬季的维修工作是个难题，管道冻裂、地基上冻好些情况让她和另一位女管水员维修起来费了人劲。可她是个细心人。冻了的管道哪样的适合热水浇灌、哪样的必须堆火烘烤，弄差了事倍功半。她每回都修得安全快捷。还有全村共100多个水表井，年年刚一入冬她就张罗着把每一眼井内部放好保温材料、井盖用塑料布包严；转过年天一暖，挨个撤掉保温层、弄干净收拾好保存起来，从无差池。怪不得乡亲们夸她：“有凤菊这么上心操持，咱们一年四季用水不愁。”

第三心乃耐心。为了节省水源和方便用水，村委会在村内山头上修建了8个蓄水水窖，先用水泵将深井里的井水抽到水窖里，再通过管道输送到各家各户。前几年，由于水源紧张，北沟村实行春夏两天一次、秋冬三天一次的供水制度。每到供水日，她都要早早地起来开始爬山，去井房开水泵。唉，就是岁数不饶人，弯腰低头、步行上山一个单程是6公里崎岖的山路她气喘吁吁。到了井房开了泵，擦擦汗就急急往回返。还有别的工作等着她哪。这一开一关，工作是简单，可一次得走12公里，无论刮风下雨，一年来回150多次，多累多烦。她呢，特有耐心：“每天每谁不喝水？一想起这，我就不觉着累；咱是党员管水员，就冲这，我更不觉着烦。”

然而，尽管凤菊身上蕴藏着这么多的“心”，但两件事令她和另一位管水员姐姐没想到，一是因为她们付出了那么多的心血，使得党的新农村政策、基层水务工作、农民用水协会和扎根服务各村百姓的管水员，成了一项广大农民拥护、赞许的“得民心”工程；二是2009年北京市优秀管水员的光荣称号，落在了凤菊朴实无华的头顶上。