要说他像披甲戴胄、竖眉环眼、腮生虬髯、威武逼人的哼哈二将之一，身高1米8、立眉圆眼、脾气挺硬的郭满成颇有几分相似；而且，身为平谷区南独乐河镇南独乐河村10名管水员的小组长，50岁出头的他嗓门特大、责任心强、刚直不阿又办法很多，使得3000多人大村的乡亲们都挺折服他。为什么？且听下面分解。

集中供水我担当 必保安全朝我说

话说南独乐河村有个挺大的集中供水厂，负责着南独乐河、新立、新农共三个村、7000多人的生活用水，责任重大。而郭满成就是这个重大责任人。他讲话，“这三个村乡亲们的‘生命之源’就交给我这一百多斤喽，我得拿自己的性命担保！”为了这句发自肺腑的誓言，他不仅自个成了坚守重地、岁岁不松懈的“哼哈”大将，还安排了一个强壮警卫和两名敬业的专业人员昼夜值班也成“哼哈”大将，确保安全供水。此外，没有规矩不成方圆，上任伊始他就制定了各项管理制度上墙，并当众宣布：制度面前人人平等，谁也不能懈怠。

曾有人看似关心、实则吹冷风地对他说：“岁数不饶人哪，你是个头头，家里又有个一级残疾的老婆，哪能没白没黑地盯着？！让他们多出力，你轻松点……”没想郭满成面沉似水：“什么话？供水我负责，受累我乐意！”就这样，实话说、实诚干，用上安全水的村民们都对他竖指称赞。

征收水费责任制  破解难题有创意

水厂正规了、饮水安全了，收水费就成了日益凸显的老大难问题。刚开始的时候，整个用水户的水费费劲巴拉地只能收上来1/3。渐渐地，收水费的管水员烦了、累了，松懈了。怎么办？他想出个好主意。可有人说这招有点损——就是把10名管水员的补贴工资存折都集中到村用水协会。全村共有水表2000多块，每个管水员负责200左右块表的查数和收费，按每人每块表3元发管水员补贴， 200块水表就600元。但是，如果谁完不成任务，就按完成的多少块表来发他的补贴。这主意得到了村领导与大家的一致同意，并且形成了制度。

然而，这个方法使管水员们更累了，更绷紧了细查表和严收费的这根弦儿。好些管水员忍着心里的怨气，瞪大眼睛瞄着郭满成的一举一动好家伙：这大个子领导下去收费时使出浑身解数，对上岁数的乡亲大爷、大婶儿叫得亲，耐心说服；对有些耍赖的中青年竖眉怒目，又讲道理又威严……瞧着头头不辞辛苦地干，而且收费第一。“服了。”大伙儿不约而同地叹息。

春夏秋冬一年整，让人特头疼的收水费问题解决得相当好，从原先的30%直线上升到95%以上。郭满成又竖起眉毛、瞪圆双眼，却双手抱拳：“谢谢大家了！有你们的负责劳累，咱们的成绩大大的！其实咱们收好了水费是次要的……”大伙儿纳闷。“主要是为国家节约了水资源。咱水厂这一年就省了1/3的水，利国利民哪！”10个管水员都乐得鼓起了掌。