中国水利网站2019年10月4日讯（特约记者 赵晓晨）近日，陕西省全面启动建立农村供水四级回访监督机制工作，聚焦问题整改，巩固脱贫成果，通过健全完善工程长效管理机制，提升农村饮水脱贫质量水平，为广大群众用水安全提供坚实支撑保障。

围绕全面打羸脱贫攻坚战，陕西省探索建立农村供水省市县乡四级回访监督机制，促进饮水工程良性运行发挥效益。一是省级有平台。陕西水利网设立“农村供水回访平台”专栏，按设区市登记问题，对照晾晒，实行销号管理。二是市级有清单。在开通热线电话的同时，对上级巡查反馈、市县领导表态、社会监督和群众反映的各类问题，形成建立明细清单，逐项督察督办。三是县级有组织。明确农村供水监督回访部门机构，对各渠道反映的问题建立台账，举一反三进行梳理排查，组织协调和跟进监督整改落实工作。四是乡镇有人员。落实专人负责农村供水回访工作，对群众反映的问题限时现场解决，并做好解决效果的回访评估工作。

按照层级负责的原则，陕西省还落实农村供水回访监督“三个机制”，并将年度评定结果纳入水利扶贫目标责任考核。一是建立分级负责、上下联动的回访机制。各级水利部门制定季度或年度回访工作计划，定期回访媒体报道、督导检查、群众反映的各类问题处置进展，不定期调研农村供水各项政策落实、工程运行状态和管护落实情况，从政策和实际操作层面解决好存在问题。二是强化渠道畅通、跟进落实的监督机制。在已公布省市县监督电话的基础上，增加乡镇监督热线并向社会及时公示开通，供水工程实行责任和管理“两牌公示”制度，加大行业监管力度，畅通举报监督通道，及时解决群众反映的供水问题。三是完善运行规范、保障有效的反应机制。夯实农村供水政府主体、行业监管和供水单位管理“三个责任”，对群众反映和发现的供水问题，市级水利部负责协调督办，县区水利部门快速跟进落实，乡镇人员立即赶赴现场限时解决，进一步提高农村供水保障和服务水平，确保贫困群众如期实现饮水安全达标脱贫。